پاکستان میں فوت شدہ شخص کا Facebook یا Instagram اکاؤنٹ: یادگار بنانے یا ہٹانے کا طریقہ اور Meta کون سے کاغذات مانتا ہے
پاکستان میں فوت شدہ شخص کا Facebook یا Instagram اکاؤنٹ یادگار بنائیں یا ہٹائیں۔ Meta کون سے کاغذات مانتا ہے، مفت فارم، اور Facebook Page کا کیا ہوتا ہے۔
فوری جواب: کسی کی وفات کے بعد Facebook اور Instagram گھر والوں کو دو راستے دیتے ہیں۔ اکاؤنٹ کو یادگار (memorialise) بنا دیں، جس سے وہ لاک ہو جاتا ہے اور نام کے ساتھ "Remembering" لکھا آتا ہے، یا اسے پوری طرح ہٹا دیں۔ ہٹانے کے لیے ثبوت چاہیے کہ آپ قریبی گھر والے ہیں، اور Facebook پر سب سے تیز ثبوت ڈیتھ سرٹیفکیٹ ہے۔ کسی کو، گھر والوں کو بھی، پاس ورڈ نہیں ملتا۔
ہماری ٹیم نے 7 نومبر 2026 کو دونوں ایپس کے فوت شدہ صارفین کے اکاؤنٹس کے بارے میں Meta کے Help صفحات پڑھے۔ پاکستانی گھرانوں کے سوال عملی ہوتے ہیں۔ کیا ہم ابو کا Facebook بند کر سکتے ہیں؟ کیا ان کے میسجز دیکھ سکتے ہیں؟ جس دکان کا Page وہ اکیلے چلاتے تھے اس کا کیا ہوگا؟ Meta ہر سوال کا جواب دیتا ہے، اور ایک جواب لوگوں کو حیران کرتا ہے: جس Facebook Page کا ایک ہی ایڈمن ہو، اس ایڈمن کی پروفائل یادگار بنتے ہی وہ Page ہٹا دیا جاتا ہے۔
یادگار بنائیں یا ہٹائیں: Facebook اور Instagram کے دو راستے
یادگار بنانے سے پروفائل یادیں بانٹنے کی جگہ کے طور پر آن لائن رہتی ہے، مگر اس میں کوئی لاگ اِن نہیں کر سکتا۔ ہٹانے سے اکاؤنٹ اور اس کا مواد مٹ جاتا ہے۔ Instagram پر وفات کے ثبوت کے ساتھ کوئی بھی پروفائل یادگار بنانے کی درخواست دے سکتا ہے، مگر ہٹانے کی درخواست صرف تصدیق شدہ قریبی گھر والے دے سکتے ہیں۔
| سوال | یادگار بنانا | ہٹانا |
|---|---|---|
| Instagram پر کون درخواست دے سکتا ہے؟ | کوئی بھی، وفات کے ثبوت کے ساتھ | صرف قریبی گھر والے |
| Facebook پر کون درخواست دے سکتا ہے؟ | گھر والے یا دوست، ثبوت کے ساتھ | قریبی گھر والے یا وصی (executor) |
| کیا پروفائل آن لائن رہتی ہے؟ | ہاں، Remembering کے ساتھ | نہیں، مٹ جاتی ہے |
| کیا کوئی لاگ اِن کر سکتا ہے؟ | نہیں | نہیں |
| پوسٹیں اور تصویریں | انہی لوگوں کو نظر آتی رہتی ہیں | ہٹ جاتی ہیں |
بہت سے گھرانے پہلے یادگار بنانے کو چنتے ہیں۔ بیرون ملک رشتہ دار اکثر پروفائل دیکھتے رہتے ہیں۔ اور Facebook پر legacy contact، یعنی وہ شخص جسے مرحوم نے اکاؤنٹ سنبھالنے کے لیے چنا ہو، یادگار اکاؤنٹ کو کبھی بھی ڈیلیٹ کرا سکتا ہے۔
Meta کون سے کاغذات مانتا ہے، اور ان کے پاکستانی متبادل
Facebook کے مطابق اکاؤنٹ ہٹانے کا سب سے تیز راستہ ڈیتھ سرٹیفکیٹ کی اسکین یا تصویر ہے۔ اس کے بغیر آپ کو اختیار کا ایک ثبوت اور وفات کا ایک ثبوت دینا ہوگا۔ Instagram پر یادگار بنانے کی درخواست کے لیے وفات کا ثبوت چاہیے، جیسے وفات کا اعلان یا خبر کا لنک۔
پاکستان میں ڈیتھ سرٹیفکیٹ یونین کونسل یا صوبائی سروس سینٹر سے بنتا ہے، اور NADRA اس کا ریکارڈ رکھتا ہے۔ ہماری رہنمائی ڈیتھ سرٹیفکیٹ کے لیے درخواست میں پورا طریقہ ہے۔ پنجاب میں ای خدمت سے ڈیتھ سرٹیفکیٹ کا راستہ اکثر سب سے تیز ہوتا ہے۔
| Meta کیا مانگتا ہے | قریب ترین پاکستانی دستاویز |
|---|---|
| ڈیتھ سرٹیفکیٹ | یونین کونسل یا NADRA کا ڈیتھ سرٹیفکیٹ |
| اختیار کا ثبوت: estate letter | سکسیشن سرٹیفکیٹ یا letter of administration |
| اختیار کا ثبوت: وصیت | رجسٹرڈ وصیت، اگر ہو |
| اختیار کا ثبوت: power of attorney | قانونی وارثوں کا مختار نامہ |
| وفات کا ثبوت: obituary یا memorial card | اخبار میں وفات کا اعلان یا جنازے کا اعلان |
| Instagram سے ہٹانا | ڈیتھ سرٹیفکیٹ، برتھ سرٹیفکیٹ یا قانونی نمائندہ ہونے کا ثبوت |
یہ پاکستانی متبادل ہمارا اپنا اندازہ ہے، Meta کے الفاظ نہیں، اس لیے Meta کچھ اور بھی مانگ سکتا ہے۔ آپ کے کاغذات پر نام اکاؤنٹ کے نام سے ملنا چاہیے۔ Facebook کہتا ہے کہ جو ذاتی معلومات ضروری نہیں انہیں چھپا دیں، اس لیے اپ لوڈ کرنے سے پہلے غیر ضروری شناختی کارڈ نمبر کالے کر دیں۔
درخواست کیسے بھیجیں، مرحلہ وار
ہر ایپ کا اپنا آن لائن فارم ہے۔ آپ فارم بھرتے ہیں، کاغذات اپ لوڈ کرتے ہیں اور Meta کے جواب کا انتظار کرتے ہیں۔ Meta کے Help صفحات پر اس کی کوئی فیس نہیں لکھی، اس لیے جو ایجنٹ اس کام کے پیسے مانگے اس کی بات نہ سنیں۔
- پہلے ڈیتھ سرٹیفکیٹ بنوائیں۔ یہ وہ دستاویز ہے جس پر Meta سب سے جلدی کام کرتا ہے۔
- پروفائل کا صحیح لنک نوٹ کریں۔ پروفائل کھولیں اور ایڈریس بار یا share کے آپشن سے لنک کاپی کریں۔
- Facebook کے لیے فوت شدہ شخص کے اکاؤنٹ کی درخواست والا فارم کھولیں، یادگار یا ہٹانا چنیں اور دستاویز اپ لوڈ کریں۔
- Instagram کے لیے پروفائل لاک کرنے کو یادگار بنانے کی درخواست استعمال کریں، یا قریبی گھر والے ہیں تو ہٹانے والا فارم۔
- جواب کی ای میلز سنبھال کر رکھیں۔ نام نہ ملنے پر Meta کوئی اور دستاویز مانگ سکتا ہے۔
اگر مرحوم کا WhatsApp تھا تو وہ الگ معاملہ ہے۔ نمبر کا فیصلہ SIM کے بعد ہی ہو سکتا ہے، اور فوت شدہ شخص کی SIM منتقلی سے نمبر گھر میں ہی رہتا ہے۔
میسجز، Pages اور Groups کا کیا ہوتا ہے
یادگار اکاؤنٹ میں کوئی لاگ اِن نہیں کر سکتا اور نہ اس کے پرائیویٹ میسجز پڑھ سکتا ہے۔ Facebook پر جس Page کا اکیلا ایڈمن فوت ہو جائے، یادگار بنانے کی درست درخواست کے بعد وہ Page ہٹا دیا جاتا ہے، اور اکیلے ایڈمن والا Group روک (pause) دیا جاتا ہے۔ کاروباری Page پر جب تک ممکن ہو دوسرا ایڈمن شامل کریں۔
یہ اصول چھوٹے کاروبار کو بہت نقصان دیتا ہے۔ ایک شخص کے Facebook Page سے چلنے والا بوتیک، ٹیوشن سینٹر یا کیٹرنگ کا کام، گھر والوں کے پروفائل یادگار بنانے پر راتوں رات غائب ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کا کوئی رشتہ دار ایسا Page چلاتا ہے تو ابھی کہیں کہ کسی بھروسے والے شخص کو دوسرا ایڈمن بنا دے۔
- پرائیویٹ میسجز: نہ گھر والے پڑھ سکتے ہیں نہ legacy contact۔
- پوسٹیں اور تصویریں: یادگار پروفائل پر انہی لوگوں کو نظر آتی رہتی ہیں جن کے ساتھ شیئر کی گئی تھیں۔
- یاد دہانیاں: یادگار پروفائل سالگرہ کی یاد دہانی، اشتہارات یا People you may know میں نہیں آتی۔
- تبدیلیاں: جس یادگار Facebook پروفائل کا legacy contact نہ ہو، اس میں کوئی تبدیلی نہیں ہو سکتی۔
legacy contact کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ کی منصوبہ بندی کریں
Facebook پر آپ ابھی ایک legacy contact چن سکتے ہیں، یعنی وہ دوست جو یادگار بننے کے بعد آپ کی پروفائل سنبھالے، یا یہ چن سکتے ہیں کہ وفات کے بعد اکاؤنٹ ڈیلیٹ ہو جائے۔ legacy contact ایک pinned پوسٹ لکھ سکتا ہے، friend requests قبول کر سکتا ہے، پروفائل تصویر بدل سکتا ہے اور اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کی درخواست دے سکتا ہے، مگر آپ کے میسجز نہیں پڑھ سکتا۔
یہ سیٹنگ Accounts Centre یا Meta Account settings میں دو منٹ میں ہو جاتی ہے۔ کسی بھروسے والے شخص کو چنیں اور گھر والوں کو بتا دیں کہ آپ نے کیا چنا۔ Apple میں بھی ایسی سیٹنگ ہے، اور iPhone پر legacy contact شامل کرنے کے مرحلے بھی اتنے ہی مختصر ہیں۔
اگر آپ زندگی میں اپنا اکاؤنٹ بند کرنا چاہتے ہیں تو Facebook اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنا اس سے الگ طریقہ ہے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا مجھے اپنے مرحوم والد کا Facebook پاس ورڈ مل سکتا ہے؟
نہیں۔ Meta کہتا ہے کہ وہ یادگار اکاؤنٹ کی لاگ اِن معلومات نہیں دے سکتا، اور کسی دوسرے کے اکاؤنٹ میں لاگ اِن کرنا اس کے قواعد کے خلاف ہے۔
پاکستان میں فوت شدہ شخص کا Facebook اکاؤنٹ کیسے ڈیلیٹ کریں؟
Facebook کا فوت شدہ شخص کے اکاؤنٹ والا فارم ڈیتھ سرٹیفکیٹ کے ساتھ بھیجیں۔ سرٹیفکیٹ نہ ہو تو اختیار کا ایک ثبوت اور وفات کا ایک ثبوت بھیجیں۔
وفات کے بعد Instagram اکاؤنٹ ہٹانے کی درخواست کون دے سکتا ہے؟
صرف تصدیق شدہ قریبی گھر والے۔ Instagram برتھ سرٹیفکیٹ، ڈیتھ سرٹیفکیٹ یا قانونی نمائندہ ہونے کا ثبوت مانگتا ہے۔
کیا اکاؤنٹ یادگار بنانے کی کوئی فیس ہے؟
Meta کے Help صفحات پر کوئی فیس نہیں لکھی۔ فارم آن لائن مفت ہیں۔
اگر Facebook Page کا اکیلا ایڈمن فوت ہو جائے تو Page کا کیا ہوگا؟
ایڈمن کی پروفائل یادگار بنانے کی درست درخواست ملنے پر Meta وہ Page ہٹا دیتا ہے۔ اکیلے ایڈمن والے Groups روک دیے جاتے ہیں۔
کیا یادگار اکاؤنٹ کے میسجز پڑھ سکتے ہیں؟
نہیں۔ نہ گھر والے اور نہ legacy contact مرحوم کے میسجز پڑھ سکتا ہے۔
آخری بار چیک اور ذرائع
آخری بار 7 نومبر 2026 کو چیک کیا گیا۔ Facebook کے قواعد اس کے صفحات وفات کے بعد آپ کی پروفائل کا کیا ہوتا ہے اور فوت شدہ رشتہ دار کا اکاؤنٹ ہٹانا سے ہیں۔ Instagram کے قواعد اس کے صفحے فوت شدہ شخص کی پروفائل کی اطلاع سے ہیں۔ پاکستانی دستاویزات کے متبادل ہمارا اپنا اندازہ ہیں، Meta کے الفاظ نہیں۔ ہم نے خود کوئی درخواست نہیں بھیجی۔
لکھاری کے بارے میں
