پاکستان میں PTA کے گھریلو انٹرنیٹ ٹیسٹ Q3 2026: Wide Band نے تمام 8 جانچیں پاس کیں، Multinet راولپنڈی نے صرف 2

پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (PTA) نے 11 نومبر 2026 کو Q3 2026 کی فکسڈ براڈ بینڈ کی دو رپورٹس اپ لوڈ کیں۔ "یوزر اینڈ" (user end) رپورٹ میں 15 شہروں میں صارفین کے کنکشنز سے 12 کمپنیوں کی جانچ کی گئی۔ دوسری "نیٹ ورک اینڈ" (network end) رپورٹ میں 21 شہروں میں 23 کمپنیوں کو ان کے اپنے نیٹ ورک کے اندر جانچا گیا۔ اگر آپ PTCL، Nayatel، Multinet، Connect، Nexlinx یا کسی چھوٹی مقامی کمپنی کا انٹرنیٹ استعمال کرتے ہیں تو نیچے کے جدول بتاتے ہیں کہ آپ کے شہر میں آپ کی کمپنی کی کارکردگی کیسی رہی۔

پشاور میں Wide Band نے یوزر اینڈ کی تمام 8 جانچیں پاس کیں

پشاور میں Wide Band Communications واحد کمپنی تھی جس نے صارف کی طرف سے تمام 8 جانچیں پاس کیں۔ اس کے 10 Mbps پیکج پر 10 Mbps ڈاؤن لوڈ اور 10 Mbps اپ لوڈ ملی۔ راولپنڈی میں Multinet کا اسکور سب سے کم تھا، 8 میں سے 2۔

ہر کمپنی کو 8 جانچوں پر پرکھا گیا: مقامی تاخیر (ping)، بین الاقوامی تاخیر، ڈیٹا کا ضائع ہونا (packet loss)، تاخیر میں اتار چڑھاؤ (jitter)، ویب صفحہ کھلنے کا وقت، ڈاؤن لوڈ اسپیڈ، اپ لوڈ اسپیڈ اور آواز کی کال کا معیار۔ جدول میں وہ پیکج دیا گیا ہے جو PTA نے جانچا، اور وہ اسپیڈ جو اس نے ناپی۔

PTA نے گلاپن اور گوپس یاسین میں اسپیشل کمیونیکیشنز آرگنائزیشن (SCO) کو بھی جانچا، جہاں دونوں نے 8 میں سے 7، اور شتیال میں 8 میں سے 6 جانچیں پاس کیں۔ PTA کی رپورٹ میں اسپیڈ پورے عدد تک گول کی گئی ہے۔

اصول یہ ہے: آپ کے پیکج کی اسپیڈ کا 80 فیصد

فکسڈ براڈ بینڈ کوالٹی آف سروس ریگولیشنز 2022 کے تحت ڈاؤن لوڈ اسپیڈ اشتہار والے پیکج کے 80 فیصد سے زیادہ رہنی چاہیے۔ اپ لوڈ فائبر اور کیبل پر 50 فیصد سے زیادہ، اور DSL پر 25 فیصد سے زیادہ ہونی چاہیے۔ یوزر اینڈ کے 11 نتائج ڈاؤن لوڈ کی حد پوری نہیں کر سکے۔

ڈاؤن لوڈ میں ناکام ہونے والے یہ تھے: فیصل آباد اور راولپنڈی میں Multinet، اسلام آباد، لاہور اور پشاور میں Cyber Internet Services، کراچی اور کوئٹہ میں Connect Communications، لاہور میں Nexlinx، پشاور میں PTCL کی 4 Mbps کیبل لائن، راولپنڈی میں Nayatel اور سکھر میں Burak Tech۔ PTA کی رپورٹ کے مطابق زیادہ تر کمپنیاں اپ لوڈ کی حد بھی پوری نہیں کر سکیں۔

PTA نے جن باقی حدوں پر جانچ کی وہ نیچے ہیں۔ ویڈیو کال اور آن لائن گیمز کے لیے تاخیر اور jitter سب سے اہم ہیں۔

راولپنڈی میں Multinet 8 میں سے 6 جانچوں میں ناکام

راولپنڈی میں Multinet کی 50 Mbps لائن پر 30 Mbps ڈاؤن لوڈ ملی۔ مقامی تاخیر 40 ms کی حد کے مقابلے میں 127.6 ms تھی، packet loss 23.33 فیصد اور jitter 111.3 ms۔ PTA نے اپنے نتیجے میں کئی جانچوں میں کمزور کارکردگی پر اس کا خاص طور پر ذکر کیا۔

اس کے بعد لاہور میں Cyber Internet Services سب سے کمزور رہی، جس نے 8 میں سے 3 جانچیں پاس کیں۔ اس کی 20 Mbps لائن پر 9 Mbps ڈاؤن لوڈ ملی، packet loss 3.25 فیصد رہا اور صفحے کھلنے میں 4.2 سیکنڈ لگے۔ پشاور میں PTCL کی 4 Mbps کیبل لائن پر 24 فیصد packet loss ریکارڈ ہوا اور آواز کے معیار کا اسکور 2 رہا، جو 3 کی حد سے کم ہے۔

رپورٹ کے نتیجے میں لکھا ہے کہ فیصل آباد میں PTCL کی آواز کا معیار کم تھا۔ لیکن اسی رپورٹ کے شہر وار جدول میں PTCL فیصل آباد یہ جانچ پاس کرتی ہے اور پشاور کی PTCL کیبل لائن ناکام ہوتی ہے۔ ہم نے شہر وار جدول کو مانا ہے۔

نیٹ ورک اینڈ رپورٹ میں 15 نتائج کو پورے نمبر ملے

دوسری رپورٹ ہر کمپنی کے نیٹ ورک کے اندر جانچ کرتی ہے، صارف کے گھر پر نہیں۔ 28 نتائج میں سے 15 نے نیٹ ورک کی تمام 7 جانچیں پاس کیں، جن میں ملتان میں Optix، لاہور میں Smart Line اور Web Concepts، اور کراچی میں Fiberish اور Riderz شامل ہیں۔

وہاں ایبٹ آباد میں Pace Telecom کا اسکور سب سے کم تھا، 7 میں سے 4۔ کوئٹہ میں Wateen WiMax اور راولپنڈی میں Multinet نے 7 میں سے 6 جانچیں پاس کیں۔ نیٹ ورک اینڈ کی جانچ میں نیٹ ورک کے چلتے رہنے کا وقت (uptime) اور کمپنی کے لنکس کتنے بھرے ہوئے ہیں، یہ بھی شامل ہے۔ اس لیے وہاں اچھا اسکور اس بات کی ضمانت نہیں کہ آپ کے گھر پر بھی وہی اسپیڈ ملے گی۔ Multinet یہ فرق دکھاتا ہے: اپنے نیٹ ورک کے اندر 7 میں سے 6، صارف کی طرف 8 میں سے 2۔

اگر آپ کے شہر میں آپ کی کمپنی ناکام رہی تو کیا کریں

پہلے خود اسپیڈ ٹیسٹ کریں، دن کے مختلف اوقات میں، راؤٹر سے کیبل لگا کر۔ اگر بار بار آپ کو اپنے پیکج کے 80 فیصد سے کم اسپیڈ ملتی ہے تو پہلے اپنی کمپنی کو شکایت کریں، پھر شکایت نمبر کے ساتھ PTA کو۔

1. لیپ ٹاپ کو LAN کیبل سے راؤٹر سے جوڑیں اور باقی ڈاؤن لوڈز بند کر دیں۔
2. تین بار اسپیڈ ٹیسٹ کریں: صبح، شام اور رات دیر سے۔ اسکرین شاٹس محفوظ کریں۔
3. اپنے پیکج کا 80 فیصد نکالیں۔ 20 Mbps پیکج کے لیے یہ 16 Mbps ہے۔
4. اپنی کمپنی کے پاس شکایت درج کرائیں اور شکایت نمبر لکھ لیں۔
5. اگر کمپنی مسئلہ حل نہ کرے تو PTA کے پاس شکایت درج کرائیں اور ساتھ شکایت نمبر اور اسکرین شاٹس لگائیں۔ PTA کی ہیلپ لائن 0800-55055 ہے۔

طریقہ اور تمام حدیں ہماری گائیڈ گھریلو براڈ بینڈ کی 80 فیصد اسپیڈ کا اصول میں ہیں۔ سست انٹرنیٹ پر PTA کو شکایت کرنے کے مرحلے سست انٹرنیٹ کی PTA کو شکایت میں ہیں۔ پچھلی سہ ماہی کے نتائج Q2 2026 کے گھریلو انٹرنیٹ سروے میں ہیں۔ اگر آپ نئی کمپنی چن رہے ہیں تو قیمتوں کا موازنہ PTCL، Nayatel اور StormFiber کا موازنہ میں دیکھیں۔

PTA کے مطابق کمپنیوں کو مسائل ٹھیک کرنے ہوں گے

PTA کے نتیجے میں لکھا ہے کہ کمپنیوں سے مقررہ وقت کے اندر اصلاحی اقدامات کرنے کو کہا جا رہا ہے۔ ان میں گنجائش بڑھانا، نیٹ ورک کو بہتر بنانا اور روٹنگ ٹھیک کرنا شامل ہے۔ PTA کے مطابق بعد میں دوبارہ ٹیسٹ کر کے دیکھا جائے گا کہ کمپنیاں اب حدیں پوری کر رہی ہیں یا نہیں۔

رپورٹ میں ہر کمپنی کے لیے کوئی جرمانہ یا آخری تاریخ نہیں دی گئی۔ ایک شہر کا ٹیسٹ سہ ماہی کے دوران ایک کنکشن پر ایک پیکج کو جانچتا ہے۔ آپ کی اپنی لائن اس سے بہتر یا بدتر ہو سکتی ہے، اسی لیے شکایت میں آپ کے اپنے اسکرین شاٹس اہم ہیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

PTA کے Q3 2026 ٹیسٹ میں کس گھریلو انٹرنیٹ کمپنی کی کارکردگی سب سے اچھی رہی؟

صارف کی طرف پشاور میں Wide Band Communications نے تمام 8 جانچیں پاس کیں۔ کراچی، راولپنڈی اور کوئٹہ میں PTCL، ملتان میں Nayatel اور کئی دوسری کمپنیوں نے 8 میں سے 7 پاس کیں۔

PTCL کی کارکردگی کیسی رہی؟

PTCL کی فائبر لائنز نے کراچی، راولپنڈی اور کوئٹہ میں 8 میں سے 7 اور فیصل آباد میں 8 میں سے 6 جانچیں پاس کیں۔ کیچ میں اس کی DSL لائن نے 6 پاس کیں۔ پشاور میں اس کی 4 Mbps کیبل لائن نے 4 پاس کیں۔

Nayatel کی کارکردگی کیسی رہی؟

Nayatel نے ملتان میں 8 میں سے 7 جانچیں پاس کیں۔ راولپنڈی میں اس نے 6 پاس کیں، جہاں 10 Mbps پیکج پر 6 Mbps ناپی گئی اور packet loss 2.5 فیصد رہا۔

کیا StormFiber کا نام Q3 2026 کی رپورٹ میں ہے؟

نہیں۔ StormFiber دونوں میں سے کسی Q3 2026 رپورٹ میں شامل نہیں۔ ان رپورٹس میں صرف وہ کمپنیاں اور شہر ہیں جو PTA نے اس سہ ماہی کے لیے چنے۔

50 Mbps پیکج پر مجھے کتنی اسپیڈ ملنی چاہیے؟

کم از کم 40 Mbps ڈاؤن لوڈ، جو 50 کا 80 فیصد ہے۔ فائبر پر اپ لوڈ اشتہار والی اپ لوڈ اسپیڈ کے 50 فیصد سے زیادہ ہونی چاہیے۔

یہ ٹیسٹ کب کیے گئے؟

یوزر اینڈ کے ٹیسٹ 1 جولائی سے 30 ستمبر 2026 تک ہوئے۔ PTA نے دونوں رپورٹس 11 نومبر 2026 کو اپ لوڈ کیں۔

آخری بار کب چیک کیا اور ذرائع

ہم نے 14 نومبر 2026 کو دونوں رپورٹس چیک کیں۔ یہ PTA کے فکسڈ لائن براڈ بینڈ QoS سروے والے صفحے پر Q3 2026 کی یوزر اینڈ اور نیٹ ورک اینڈ رپورٹس کے طور پر درج ہیں، دونوں 11 نومبر 2026 کی تاریخ کے ساتھ۔ حدیں انہی رپورٹس سے ہیں، جو فکسڈ براڈ بینڈ کوالٹی آف سروس ریگولیشنز 2022 لاگو کرتی ہیں۔ ہیلپ لائن نمبر PTA کی ویب سائٹ سے ہے۔

یوزر اینڈ رپورٹ کے نتیجے میں PTCL فیصل آباد کو آواز کے کم معیار کے لیے لکھا گیا ہے، جبکہ اس کے شہر وار جدول میں PTCL فیصل آباد یہ جانچ پاس کرتی ہے اور PTCL پشاور (کیبل) ناکام ہوتی ہے۔ ہم نے شہر وار جدول کی پیروی کی ہے۔ رپورٹ میں اسپیڈ پورے عدد تک گول کی گئی ہے۔